No Conformidades
Descubre qué son las No Conformidades y como Kapture.io puede gestionarlas.
Una No Conformidad de Calidad es cualquier desviación de un producto, proceso o servicio respecto a los requisitos definidos (normativos, del cliente o internos).
Gestionarlas correctamente es clave para garantizar la calidad y cumplir con las normativas vigentes.
Con Kapture.io QMS, las No Conformidades se pueden gestionar para que todo el sistema de calidad esté conectado, sea trazable y esté orientado a resultados.
Las No Conformidades dentro del Círculo de la Calidad
Las No Conformidades no son un elemento aislado. Forman parte del Círculo de la Calidad y pueden tratarse en diferentes ámbitos:
- Pautas de Control y Aseguramiento de la Calidad
- Auditorías
- Mejora continua
Ante la detección de una no conformidad en cualquier fase de la organización, desde la recepción de materiales hasta la inspección final, Kapture.io centraliza su gestión y la conecta con los procesos de calidad y los sistemas ERP/MES, garantizando una visión completa y alineada del sistema QMS.
¿Qué puedes hacer con Kapture.io QMS en la gestión de No Conformidades?
Lanzador Automático de Pautas de Control para la Detección de No Conformidades
Los Formularios de Inspección de Kapture.io permiten capturar defectos directamente desde la recepción, el proceso de fabricación y el laboratorio:
- Formularios configurables por proceso, producto o cliente.
- Inspecciones estáticas y dinámicas.
- Registro de defectos con imágenes y evidencias.
- Clasificación del defecto y su criticidad.
- Generación automática de No Conformidades.
- Integración con ERP / MES.
Desde un Lanzador de Pautas, se abre una Pauta de Control en Kapture.io que permite inspeccionar las piezas o muestras que se deseen para detectar cualquier No Conformidad en el proceso.
Defect Memo (Gestión estructurada de la No Conformidad por fases)
El Defect Memo es el flujo que guía cada No Conformidad a través de distintas etapas, asegurando control y trazabilidad:
Formularios de No Conformidades
Además de los defectos detectados en inspecciones, Kapture.io incorpora formularios específicos de gestión de No Conformidades para:
- Auditorías internas y externas.
- Incidencias de proveedores.
- Reclamaciones de cliente.
- No Conformidades administrativas o de gestión.
- Mejora continua.
Todo queda centralizado en un único sistema QMS, con trazabilidad completa desde el origen hasta el cierre.
Business Intelligence y Gestión de No Conformidades
Kapture.io QMS incorpora Business Intelligence (BI) para el seguimiento y análisis de las No Conformidades:
- Listados de alertas de No Calidad.
- Dashboards por proceso, producto, proveedor o cliente.
- KPIs de calidad y recurrencia de defectos.
- Seguimiento de acciones y su eficacia.
- Análisis de costes de No Calidad.
¡Conoce como configurar Alertas de No Conformidad en Kapture.io QMS!
Preguntas frecuentes
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