El módulo de Problem-Solving 4.0 o Resolución de Problemas es el último e innovador módulo de Kapture.IO, integrando en el Intelligent Quality Management System (QMS) la gestión, resolución y trazabilidad de los problemas de calidad.
PROBLEM-SOLVING 4.0
El nuevo módulo de Problem-Solving de Kapture.io ofrece una herramienta lean para la optimización mediante la digitalización de los procesos de resolución de problemas. Este módulo, en su primera versión, incluye la metodología de resolución de problemas 8D u 8 Disciplinas.
En próximas actualizaciones de éste módulo se incluiran otros métodos estándar de resolución de problemas como el «Diagrama de Causa-Efecto» o la metodología de «Los 5 ¿Por qué?«
Gestión
Digitalización de la gestión de la resolución de problemas e integración de toda la información en un QMS
Asignación de Tareas
Asignación de las tareas y subtareas a los responsables, junto a un sistema de notificaciones y avisos
Análisis de datos y Trazabilidad
Visualización del estatus de las incidencias, compartición de conocimiento y trazabilidad de su resolución