Xavier Conesa, PDG de Tecnomatrix, et Óscar Ibáñez, directeur du contrôle de la qualité de Grupo Antolin, discutent des défis de la gestion de la qualité 4.0 lors du 25e congrès de l’AEC Automoción.
Kapture.io a été l’un des protagonistes du 25e Congrès automobile de l’AEC. Le PDG de Tecnomatrix, Xavier Conesa, s’est entretenu avec le directeur du contrôle de la qualité de Grupo Antolin, Óscar Ibáñez, sous le titre Dialogue gagnant-gagnant « Défis pour la gestion de la qualité 4.0 ». Leurs réflexions ont montré comment la pandémie mondiale de Covid-19 a influencé les entreprises du secteur et leurs processus de numérisation.
Si, selon le cliché, toute crise est une opportunité, la question était claire : qu’avons-nous appris du coronavirus et de l’obligation pour tous de vivre avec un confinement temporaire et une distance sociale ? Y a-t-il quelque chose de positif à tirer de cette crise mondiale ? Xavier Conesa a posé les questions et Óscar Ibáñez a expliqué le cas de Grupo Antolin. Toutes les entreprises du monde ont vu le plan de travail 2020 exploser en mars avec l’obligation de rester chez soi, mais il était obligatoire de réagir. Quelles mesures ont été prises pour s’adapter à la situation ? « Tout a changé radicalement et, en ce qui concerne la numérisation, le processus a pu provoquer des goulets d’étranglement ou des retards, mais il a également permis de trouver des solutions.
« Tout ce que nous envisageons aujourd’hui doit être plus flexible, plus léger et plus adaptable. Et nous aussi, avec le processus de numérisation ».
Une fois que nous avons résolu le problème de la capacité de nos équipes à continuer à produire en toute sécurité, la préoccupation suivante a été la communication. Si nous voulions rester en activité, nous devions investir du temps, et peut-être plus, dans une communication efficace. Il est impossible de travailler sans une bonne communication ».
Les temps nouveaux exigent de nouvelles approches pour fonctionner, car les circonstances ont changé. Il faut s’adapter pour survivre et continuer à se développer. « Tout ce que nous avons mis en place aujourd’hui doit être plus flexible, plus léger et plus adaptable. Il en va de même pour nous, avec le processus de numérisation. Le contrôle de la qualité et la numérisation obligent les entreprises à s’intégrer pour former un tout, avec une même feuille de route et une prise de décision partagée. « Il est important pour les entreprises d’avoir un organe de décision.
Il s’agit d’une activité très transversale, car la numérisation affecte l’ensemble de l’entreprise et nous devons disposer d’une carte claire. L’organe de direction doit s’assurer d’inclure les domaines de création de valeur, en donnant la priorité aux activités qui nous apporteront le plus grand bénéfice à court, moyen et long terme. Ils doivent tous se comprendre, même s’ils s’opposent parfois. La numérisation est l’affaire de tous et s’ils ne la comprennent pas, elle ne sera pas efficace ».
« La numérisation est l’affaire de tous et si elle n’est pas comprise par tous les secteurs, elle ne sera pas efficace.
Xavier Conesa et Óscar Ibáñez ont analysé la numérisation et l’avenir présent et à court terme des entreprises lors du congrès de l’AEC. En guise d’adieu, le PDG de Tecnomatrix a souhaité s’interroger sur l’avenir du contrôle de la qualité. Quels sont les défis qui nous attendent ? « Nous devrons franchir de nombreuses étapes supplémentaires, peut-être perturbatrices. La qualité doit être beaucoup plus autonome, avec plus d’interrelations dans l’ensemble de la chaîne de création de valeur. Par la suite, il sera peut-être possible d’autogérer également les processus de production, les processus de conception, en leur donnant plus de valeur et en les améliorant en permanence. Le défi consiste également à comprendre que la technologie et la numérisation ne sont pas la solution à tous nos problèmes ; elles doivent être considérées comme allant de soi par nos équipes. La collaboration entre l’intelligence artificielle et l’intelligence humaine sera la clé du succès de nos entreprises et de leur responsabilisation. »
